Små bedrifter bruker ofte forskjellige verktøy for markedsføring, generering av potensielle salg, kommunikasjon og salg. Utfordringen er å holde kundeinformasjon koblet på tvers av alle disse plattformene. De riktige CRM-integrasjonene kan redusere manuelt arbeid, forbedre kundeemneadministrasjonen og hjelpe et lite team med å holde seg organisert. CRM-integrasjon handler generelt om å koble sammen verktøyene dine slik at kundedata kan flyttes mellom systemer og gi en mer enhetlig visning.
Hvilke CRM-integrasjoner er mest nyttige?
1. Nettsted- og kundeskjemaintegrasjon
Hvis du kobler nettstedsskjemaer til CRM-en din, kan du automatisk bringe nye henvendelser inn i salgspipelinen.
Nettstedskjema → CRM → Lead Assignment → Oppfølging
Dette er en av de viktigste integrasjonene for virksomheter som er avhengige av nettbaserte forespørsler.>
Bedrifter som kjører Meta Lead Ads kan koble sin potensielle generering med CRM-arbeidsflyter.
Dette hjelper salgsteam med å motta og administrere potensielle annonser i stedet for å stole på manuelle nedlastinger eller regneark.
3. Google Forms-integrasjon
Google Forms kan være nyttig for å samle inn forespørsler, registreringer og kundeinformasjon.
Å koble skjemasvar med en CRM kan hjelpe bedrifter med å organisere disse henvendelsene og tilordne dem til riktig selger.
4. Shopify-integrasjon
For e-handelsbedrifter kan Shopify CRM-integrasjon koble kunde- og ordreinformasjon med salgs- og kundeadministrasjonsaktiviteter.
Shopify bemerker at CRM-integrasjoner kan bringe kunde-, ordre- og andre handelsdata sammen for en mer enhetlig kundevisning.
5. E-post- og kalenderintegrering
E-post- og kalenderintegrering kan hjelpe salgsteam med å holde kundekommunikasjon, møter, påminnelser og oppfølginger organisert i én arbeidsflyt.
For et lite team kan dette redusere behovet for å bytte mellom flere applikasjoner.
6. Kommunikasjonsintegrasjon
Å koble kommunikasjonsverktøy med et CRM kan hjelpe team med å holde kundesamtaler og oppfølgingsaktiviteter koblet til den aktuelle kunden eller leadet.
Dette blir spesielt nyttig når flere teammedlemmer håndterer de samme kundene.
Hvordan velge de riktige CRM-integrasjonene
Små bedrifter som er tilgjengelige, trenger ikke direkte koblet til
Leadgenerering → CRM → Oppdrag → Kommunikasjon → Oppfølging → Konvertering
Velg integrasjoner som:
- Reduserer repeterende arbeid
- Fang potensielle kunder raskt
- Hold kundedataene organisert for A enkel oppfølging av teamet ditt
- bruk
- Kan skaleres etter hvert som virksomheten din vokser
Integrerte integrasjoner er ofte et godt utgangspunkt fordi de kan være enklere å sette opp og vedlikeholde enn mer komplekse tilpassede tilkoblinger.
Beste CRM-integrasjoner etter forretningsbehov
| Bedriftsbehov | Nyttig integrasjon | ||
|---|---|---|---|
| Nettstedskjemaer +nettstedsskjemaer + | nettstedsforespørsler CRM|||
| Facebook-annonsering | Facebook Lead Ads + CRM | ||
| Online skjemaer | Google Forms + CRM | ||
| eCommerce | | E-post/kommunikasjon + CRM | | |
| Møter og påminnelser | Kalender + CRM |
GreenCRM24 og CRM-integrasjoner
er kilden til en enkel CRM-integrasjon
: og salgsaktiviteter sammen i én organisert arbeidsflyt.
GreenCRM24 hjelper bedrifter med å administrere kundeemner, oppdrag, oppfølginger, kunder og salgsaktiviteter fra en sentralisert CRM-plattform.
I stedet for å administrere kundeemner på tvers av separate regneark og applikasjoner, kan bedrifter opprette en tilkoblet prosess → Følg opp →
Konverter Konklusjon De beste CRM-integrasjonene for små bedrifter er ikke nødvendigvis de med flest funksjoner. De er integrasjonene som løser reelle forretningsproblemer og reduserer unødvendig manuelt arbeid. Begynn med de viktigste potensielle kildene og kommunikasjonsverktøyene dine, og legg til integrasjoner etter hvert som virksomheten din vokser.
