Hvis du jobber med salg eller markedsføring, har du sikkert hørt begrepene salgstrakt og salgspipeline. De er nært beslektet, men de er ikke det samme. Begge hjelper bedrifter med å forstå salgsprosessen, men de ser på den fra forskjellige perspektiver. En salgstrakt fokuserer på kundereisen, mens en salgspipeline fokuserer på salgsteamets aktiviteter og avtalefremgang.

---

Hva er en salgstrakt?

En salgstrakt representerer reisen en potensiell kunde tar før han blir kunde. Det starter med et stort antall personer som kan være interessert i et produkt eller en tjeneste, og blir gradvis mindre etter hvert som folk nærmer seg et kjøp.

En typisk salgstrakt kan omfatte:

Bevissthet → Interesse → Hensyn → Beslutning → Kjøp

For eksempel kan 1000 personer se 000 personer på nettstedet. spørre, og 10 kan til slutt bli kunder.

Salgstrakten hjelper bedrifter med å forstå hvor mange potensielle kunder som beveger seg gjennom hvert trinn og hvor folk faller fra.

Hva er en salgspipeline?

En salgspipeline viser stadiene en salgsmulighets pipeline kan se ut fra et typisk salgsteams perspektiv.

som:

Ny lead → Kvalifisering → Kontakt → Møte/Demo → Forslag → Forhandling → Closed Deal

For eksempel, når en lead sender inn en forespørsel, kan selgeren kvalifisere leadet, planlegge et møte, sende et forslag, forhandle vilkårene, og til slutt forstå salgsteamet.

hvilke avtaler er aktive, hvilken handling som kreves neste gang, og hvor nær hver mulighet er å avslutte

.

Salgstrakt vs salgspipeline

Den enkleste måten å forstå forskjellen på er å se på hovedformålet deres.

Salgstrakt: Fokuserer på

-reisen til . Pipeline: Fokuserer på salgsteamets prosess.

En trakt måler hvordan potensielle kunder beveger seg mot et kjøp, mens en pipeline sporer hvordan salgsmuligheter administreres og utvikles.

For eksempel kan et markedsføringsteam bruke en salgstrakt for å måle hvor mange personer som går fra en annonse til en forespørsel. Salgsteamet kan deretter bruke en pipeline til å spore disse forespørslene gjennom samtaler, møter, forslag, forhandlinger og avslutning.

Hvorfor er begge viktige?

Bedrifter kan dra nytte av å bruke både en salgstrakt og en salgspipeline.

Salgstrakten og -ledelse hjelper kunder med å forstå den overordnede markedsføringsreisen. Den kan vise hvor potensielle kunder mister interessen og hvilke markedsaktiviteter som gir bedre resultater.

salgspipelinen hjelper selgere med å administrere individuelle muligheter. Det gjør det enklere å organisere potensielle kunder, planlegge oppfølginger, prioritere viktige avtaler og overvåke forventet inntekt.

Når begge brukes sammen, får bedrifter et klarere bilde av hele salgsprosessen – fra å tiltrekke potensielle kunder til å avslutte avtaler.

Hvordan CRM-programvare kan hjelpe

Å administrere potensielle salg kan bli vanskelige etter hvert som en bedrift manuelt kan vokse. Det er her CRM-programvare kan hjelpe.

Et CRM kan hjelpe bedrifter med å spore potensielle kunder, administrere pipelinestadier, planlegge oppfølginger, registrere kundeinteraksjoner og overvåke salgsytelse fra ett sted.

Det kan også gi nyttige rapporter som hjelper ledere med å forstå konverteringsfrekvenser, pipelineverdi, salgsytelse og potensielle inntekter.

salgstrakten og salgspipeline er enkel: Trakten ser på prosessen fra kundens perspektiv, mens pipelinen ser på den fra salgsteamets perspektiv.

Begge er verdifulle verktøy for bedrifter. Ved å bruke dem sammen kan teamet ditt forstå kundeatferd, administrere salgsmuligheter mer effektivt og skape en mer organisert vei fra ledelse til kunde.