Om du arbetar med försäljning eller marknadsföring har du förmodligen hört termerna säljtratt och säljpipeline. De är nära besläktade, men de är inte samma sak. Båda hjälper företag att förstå säljprocessen, men de ser på den ur olika perspektiv. En försäljningstratt fokuserar på kundresan, medan en försäljningspipeline fokuserar på säljteamets aktiviteter och affärens framsteg.
Vad är en försäljningstratt?
En försäljningstratt representerar den resa en potentiell kund tar innan han blir kund. Det börjar med ett stort antal personer som kan vara intresserade av en produkt eller tjänst och blir gradvis mindre när människor närmar sig ett köp.
En typisk försäljningstratt kan inkludera:
Medvetenhet → Intresse → Övervägande → Beslut → Köp
Till exempel kan 1 000 personer besöka en 5-tals webbplats. fråga, och 10 kan äntligen bli kunder.
Säljtratten hjälper företag att förstå hur många potentiella kunder som rör sig genom varje steg och vart folk hoppar av.
Vad är en försäljningspipeline?
En säljpipeline visar de stadier som en säljmöjlighet rör sig ur ett säljteams perspektiv. som:
Ny lead → Kvalificering → Kontakt → Möte/Demo → Förslag → Förhandling → Sluten affär
Till exempel, när en lead skickar in en förfrågan kan säljaren kvalificera leaden, schemalägga ett möte, skicka ett förslag, förhandla om villkoren och slutligen stänga säljteamet.
vilka affärer är aktiva, vilken åtgärd som krävs härnäst och hur nära varje tillfälle är avslutat.
Säljtratt vs säljpipeline
Det enklaste sättet att förstå skillnaden är att titta på deras huvudsakliga syfte.
Säljtratt: Fokuserar på
s resa. Pipeline: Fokuserar på säljteamets process.
En tratt mäter hur potentiella kunder går mot ett köp, medan en pipeline spårar hur försäljningsmöjligheter hanteras och utvecklas.
Till exempel kan ett marknadsföringsteam använda en säljtratt för att mäta hur många personer som går från en annons till en förfrågan. Säljteamet kan sedan använda en pipeline för att spåra dessa förfrågningar genom samtal, möten, förslag, förhandlingar och avslutningar.
Varför är båda viktiga?
Företag kan dra nytta av att använda både en försäljningstratt och en försäljningspipeline.
Säljtratten och hanteringen av försäljningen hjälper kundernas övergripande marknadsföring. Den kan visa var potentiella kunder tappar intresset och vilka marknadsföringsaktiviteter som genererar bättre resultat.
Säljpipelinen hjälper säljare att hantera individuella möjligheter. Det gör det enklare att organisera potentiella kunder, planera uppföljningar, prioritera viktiga affärer och övervaka förväntade intäkter.
När båda används tillsammans får företagen en tydligare bild av hela säljprocessen — från att locka potentiella kunder till att avsluta affärer.
Hur CRM-programvara kan hjälpa
Hantera potentiella kunder manuellt och säljmöjligheter kan bli svåra för ett företag manuellt. Det är här som CRM-programvara kan hjälpa.
Ett CRM kan hjälpa företag att spåra potentiella kunder, hantera pipelinestadier, schemalägga uppföljningar, registrera kundinteraktioner och övervaka försäljningsresultat från ett ställe.
Det kan också tillhandahålla användbara rapporter som hjälper chefer att förstå konverteringsfrekvenser, pipelinevärde, försäljningsprestanda och potentiella intäkter mellan Finala och intäkter.
försäljningstratt och försäljningspipeline är enkel: tratten ser på processen ur kundens perspektiv, medan pipelinen ser på den ur säljteamets perspektiv.
Båda är värdefulla verktyg för företag. Att använda dem tillsammans kan hjälpa ditt team att förstå kundbeteende, hantera försäljningsmöjligheter mer effektivt och skapa en mer organiserad väg från led till kund.
