Myyntiputki antaa tiimillesi selkeän kuvan siitä, missä potentiaaliset asiakkaat ovat ostoprosessissa. Mutta pelkkä putkisto ei riitä. Jos liidejä ei seurata, vaiheet ovat epäselviä tai tiedot ovat vanhentuneita, mahdollisuudet voivat helposti juuttua tai kadota. Hyvä uutinen on, että myyntiputken parantamisen ei tarvitse olla monimutkaista. Muutamat yksinkertaiset käytännöt voivat auttaa tiimiäsi pysymään järjestyksessä, keskittymään oikeisiin mahdollisuuksiin ja viemään sopimuksia eteenpäin tehokkaammin.
1. Pidä myyntivaiheesi yksinkertaisina
Myyntiputken tulee kuvastaa yrityksesi todellista ostoprosessia. Yleisiä vaiheita ovat Uusi liidi, Hyväksytty, Yhteydenotto, Kokous, Ehdotus, Neuvottelu ja Suljettu sopimus.
Vältä luomasta liikaa vaiheita. Myyntitiimisi pitäisi pystyä ymmärtämään tarkalleen, mitä kukin vaihe tarkoittaa ja milloin liidin tulisi siirtyä seuraavaan.
2. Keskity hyväksyttyihin liideihin
Kaikilla liideillä ei ole samaa potentiaalia. Saman ajan käyttäminen jokaiseen kyselyyn voi hukata arvokasta myyntiaikaa.
Käytä liidejä sellaisten tekijöiden perusteella, kuten niiden vaatimukset, budjetti, kiinnostuksen taso, päätöksentekovaltuudet ja odotettu ostoaikajana. Tämä auttaa myyjiä kiinnittämään enemmän huomiota mahdollisuuksiin, jotka todennäköisemmin tuottavat tuloksia.
3. Seuraa oikeaan aikaan
Hyvästä viidestä voi tulla menetetty mahdollisuus yksinkertaisesti siksi, että seuranta viivästyi.
Jokaisella aktiivisella tilaisuudella tulee olla selkeä seuraava toimenpide, kuten puhelun soittaminen, ehdotuksen lähettäminen, esittelyn ajoittaminen tai asiakkaalle ottaminen. Muistutusten asettaminen voi auttaa tiimiäsi ylläpitämään johdonmukaisia seurantatoimia sen sijaan, että luottaisit muistiin.
4. Pidä putkilinjasi ajan tasalla
Vanhentunut putkisto voi antaa johtajille väärän kuvan myyntituloksesta.
Jos liidiin otetaan yhteyttä, hänet hyväksytään, siirretään toiseen vaiheeseen, hän voitetaan tai häviää, päivitä tiedot. Tarkat tiedot helpottavat jumissa olevien sopimusten tunnistamista ja luotettavampien myyntiennusteiden luomista.
5. Arvokkaiden tilaisuuksien priorisointi
Kaikki kaupat eivät ansaitse samantasoista huomiota. Ota huomioon tekijöitä, kuten kaupan arvo, ostoaikeet, asiakkaiden vaatimukset ja odotettu sulkemispäivä, kun päätät, mitkä mahdollisuudet tulisi asettaa etusijalle.
Tämän ansiosta myyntitiimisi voi käyttää enemmän aikaa mahdollisuuksiin, joilla voi olla suurempi vaikutus tuloihin.
6. Tarkista myyntisuunnitelmasi säännöllisesti
Tiimisi ei saa tarkistaa myyntiprosessia vasta kuun lopussa.
Säännölliset putkien tarkistukset voivat auttaa johtajia tunnistamaan liian pitkään käyttämättömät tarjoukset, ymmärtämään, missä liidejä putoaa, ja määrittämään, missä myyjät saattavat tarvita tukea. Mittareiden, kuten konversioprosentin, keskimääräisen kaupan koon, myyntisyklin pituuden ja putkiston arvon, seuranta voi myös paljastaa parannuskohteita.
7. CRM-ohjelmiston avulla pysyt järjestyksessä
Kasvavan määrän liidien hallinta laskentataulukoiden, sähköpostien ja henkilökohtaisten muistutusten avulla voi muuttua nopeasti vaikeaksi.
CRM tuo tärkeät myyntitiedot yhteen paikkaan ja voi auttaa tiimejä hallitsemaan liidejä, osoittamaan tiedusteluja, ajoittamaan seurantaa, seuraamaan vuorovaikutusta ja seuraamaan myynnin tehokkuutta.
Esimerkiksi CRM:n avullaGreen viittauksia Facebookin liidimainoksilta, Google Formsilta, Shopifylta, verkkosivustoilta ja aloitussivuilta. Se tukee myös älykästä liidien määritystä, seurantamuistutuksia, tiimin näkyvyyttä ja myyntianalytiikkaa.
8. Poista vanhentuneet mahdollisuudet
Vanhat mahdollisuudet voivat saada putkistosi näyttämään terveellisemmältä kuin se todellisuudessa on.
Jos mahdollinen asiakas on lakannut vastaamasta tai merkityksellistä toimintaa ei ole ollut pitkään aikaan, tarkista mahdollisuus. Tilanteesta riippuen voit sulkea sen, siirtää sen seurantaluetteloon tai luoda tulevaisuuden muistutuksen.
Johtopäätös
Vahva myyntiputki ei tarkoita suurimman määrän tarjouksia. Kyse on oikeista tilaisuuksista, selkeistä vaiheista, johdonmukaisista seurannoista ja tarkoista tiedoista.
Pidämällä linjasi yksinkertaisena, hyväksymällä liidejä, tarkistamalla mahdollisuudet säännöllisesti ja käyttämällä CRM-ohjelmistoa myyntitoimintojesi järjestämiseen tiimisi voi työskennellä tehokkaammin ja luoda sujuvamman tien liidistä asiakkaalle.
