Ang isang pipeline ng benta ay tumutulong sa mga negosyo na subaybayan ang mga potensyal na customer sa bawat yugto ng proseso ng pagbebenta. Ipinapakita nito kung aling mga lead ang aktibo, anong aksyon ang susunod na kailangan, at kung gaano sila kalapit sa pagiging customer. Sa madaling salita, nakakatulong ito sa mga sales team na ayusin ang mga lead, pamahalaan ang mga follow-up, at isara ang mas maraming deal nang mahusay.

---

Bakit Mahalaga ang Sales Pipeline?

Kung walang maayos na sistema, ang mga sales team ay madaling mawalan ng track ng mga lead, follow-up, at potensyal na deal.

Ang isang sales pipeline ay tumutulong sa mga negosyo:

• Panatilihing maayos ang lahat ng pagkakataon sa pagbebenta
• Subaybayan ang bawat pag-usad ng lead
• Iskedyul ng mataas na oras sa pagsubaybay
• Iskedyul nangunguna
• Maunawaan ang mga inaasahang benta
• Pagbutihin ang pagiging produktibo ng koponan ng pagbebenta
• Maghanap ng mga problema sa proseso ng pagbebenta

Tinutulungan din nito ang mga tagapamahala ng benta na maunawaan kung gaano karaming mga pagkakataon ang kasalukuyang aktibo at kung aling mga deal ang pinakamalamang na magsasara.

Ano ang Mga Yugto ng isang Sales Pipeline?

Pero ang karamihan sa mga linya ng pagbebenta ay maaaring lumikha ng magkatulad na linya ng negosyo, ngunit ang bawat linya ng pagbebenta ay maaaring lumikha ng magkatulad na linya ng negosyo. mga yugto.

1. Bagong Lead

Ito ay kapag ang isang potensyal na customer ay unang nakipag-ugnayan sa iyong negosyo o tumugon sa iyong kampanya sa marketing.

Ang mga lead ay maaaring magmula sa mga website, social media, mga advertisement, mga referral, mga tawag sa telepono, o iba pang mga mapagkukunan.

2. Kwalipikasyon ng Lead

Hindi lahat ng lead ay handang bilhin. Sa yugtong ito, sinusuri ng salesperson ang mga kinakailangan, badyet, interes, at timeline ng pagbili ng customer.

Ang layunin ay tukuyin kung aling mga lead ang nararapat na ituloy.

3. Makipag-ugnayan o Meeting

Nakikipag-ugnayan ang salesperson sa kwalipikadong lead para maunawaan ang kanilang mga kinakailangan at sagutin ang kanilang mga tanong.

Depende sa negosyo, maaaring ito ay isang tawag sa telepono, meeting, demo ng produkto, o pagbisita sa ari-arian.

4. Proposal o Negosasyon

Kung interesado ang customer, maaaring magbahagi ang salesperson ng quotation, panukala, pagpepresyo, o iba pang detalye.

Maaaring magtanong o makipagnegosasyon ang customer bago gumawa ng desisyon.

5. Closed Deal

Ang huling yugto ay kapag bumili ang customer.

Maaaring markahan ang pagkakataon bilang Closed Won kung nakumpleto ang pagbebenta o Closed Lost kung nagpasya ang customer na huwag magpatuloy.

Halimbawa ng Sales Pipeline

Kumuha tayo ng isang halimbawa ng negosyong

sa isang real estate. 100 pagtatanong sa ari-arian.

Ang pipeline ng benta ay maaaring magmukhang:

100 Bagong Lead → 60 Kwalipikadong Lead → 30 Pagbisita sa Site → 15 Negosasyon → 5 Booking

Ito ay nagbibigay sa sales team ng malinaw na pag-unawa sa kung paano ang mga lead ay bumisita sa yugto ng pag-usad ng kumpanya.

Kung magpapatuloy ang mga lead sa site. imbestigahan ang dahilan at pagbutihin ang proseso ng pagbebenta nito.

Sales Pipeline vs Sales Funnel

Ang isang sales pipeline at sales funnel ay magkaugnay ngunit may iba't ibang layunin.

Ang isang sales pipeline ay tumutuon sa mga yugto at pagkilos na kasangkot sa paglipat ng isang potensyal na customer patungo sa isang pagbili.

Ipinapakita ng isang ang paraan ng pagtutuon ng numero ng customer ang higit na paraan. ng mga potensyal na customer ay bumababa sa bawat yugto.

Halimbawa:

Sales Pipeline:
Lead → Qualification → Meeting → Proposal → Negotiation → Closing

Sales Funnel:
100 Lead → 50 Customers Qualified → 50 Interesado para sa Customer → 20 Interesado → 20 Customers at pagpapabuti ng proseso ng pagbebenta.

Paano Tumutulong ang CRM na Pamahalaan ang isang Sales Pipeline

Maaaring maging mahirap ang manu-manong pamamahala sa pipeline ng pagbebenta kapag ang isang negosyo ay may daan-daan o libu-libong lead.

Dito makakatulong ang CRM software.

Pinapayagan ng CRM ang mga sales team na panatilihin ang mga aktibidad sa pagsubaybay, impormasyon sa pag-uusap, pag-uusap sa isang yugto ng pag-uusap. lugar.

Sa isang CRM, ang mga negosyo ay maaaring:

• Subaybayan ang mga lead at pagkakataon
• Magtakda ng mga follow-up na paalala
• Magtalaga ng mga lead sa mga salespeople
• Subaybayan ang pag-usad ng deal
• Subaybayan ang performance ng mga benta
• Tukuyin ang mga lead na nangangailangan ng pansin
• Bumuo ng mga benta sa halip na mag-uulat
• Sa halip ay mag-uulat ng mga benta pag-alala sa bawat pag-follow-up nang manu-mano, ang koponan ng pagbebenta ay nakakakuha ng isang sentralisadong pagtingin sa buong pipeline ng benta.

  Mga Karaniwang Pagkakamali sa Pipeline ng Pagbebenta

  Maaaring mabawasan ng ilang karaniwang pagkakamali ang pagiging epektibo ng isang pipeline ng benta:

  Hindi pag-update ng status ng lead: Ang hindi napapanahong impormasyon ay ginagawang hindi maaasahan ang pipeline

  A: dahil lang sa walang nag-follow up sa tamang oras.

  Masyadong maraming yugto: Maaaring malito ng isang kumplikadong pipeline ang sales team.

  Pantay-pantay ang pagtrato sa bawat lead: Ang ilang lead ay lubos na interesado habang ang iba ay nag-e-explore lang. Ang pagbibigay ng priyoridad sa mga lead ay maaaring makatulong sa mga salespeople na gamitin ang kanilang oras nang mas mahusay.

  Konklusyon

  Ang isang sales pipeline ay tumutulong sa mga negosyo na maunawaan kung nasaan ang kanilang mga lead, kung ano ang susunod na kailangang mangyari, at kung aling mga pagkakataon ang pinakamalapit sa conversion.

  Kapag pinagsama sa isang CRM, ang pamamahala ng pipeline ng benta ay nagiging mas madali, mas organisado , at mas organisado , at mas ayos.

  <>